Befund-Portal

Warum Befunde nicht per E-Mail verschickt werden

Ein Laborbefund oder ein Ultraschallbericht ist ein Gesundheitsdatum nach Art. 9 DSGVO — und gehört damit nicht in eine unverschlüsselte E-Mail, egal wie praktisch das wäre. Unser Patienten-Portal löst das anders: Sie erhalten lediglich eine Benachrichtigung, dass ein neuer Befund vorliegt, ohne medizinischen Inhalt in der Nachricht selbst. Der eigentliche Befund lässt sich erst nach einer Zwei-Faktor-Anmeldung im verschlüsselten Portal einsehen.

Auffällige Befunde geben wir grundsätzlich nicht kommentarlos frei — in diesen Fällen ruft die Praxis zuerst an oder bittet Sie zu einem kurzen Termin, damit ein Ergebnis nicht unbegleitet im Portal steht, wenn es Rückfragen aufwirft.

Wie lange es dauert, bis ein Befund online steht

Die meisten Laborwerte stehen innerhalb von 48 Stunden nach der Untersuchung im Portal, sofern die Praxis den Befund geprüft und freigegeben hat. Bildgebende Befunde (etwa Ultraschall) tragen wir häufig noch im selben Termin ein, da wir sie direkt selbst erheben und auswerten.

„Ein Portal darf Zeit sparen — es darf nie ein auffälliger Befund sein, den jemand allein am Bildschirm liest." — Merve Aydin, MFA